menu

» Strona główna
» O nas
» Szkolenia Sprzedaż i Obsługa Klienta Zarządzanie i Przywództwo Coaching i OTJT Category i Merchandising
» Narzędzia
» Gry szkoleniowe
Zapraszamy na nową stronę internetową Catman Polska!

Szkolenia

Proponujemy Państwu szkolenia w następujących obszarach tematycznych:

Etapy wizyty handlowej
Sprzedaż w podziale na sytuacje handlowe
Techniki sprzedaży
Moduły wspierające efektywność handlowców
Obsługa klienta przez telefon
Bezpośrednia obsługa klienta w punkcie sprzedaży
Umiejętności zwiększające efektywność
Negocjacje z pozycji sprzedającego
Negocjacje z pozycji kupującego
Moduły zwiększające efektywność negocjacji
Windykacje
Merchandising produktu w miejscu sprzedaży
Merchandising oczami klienta
Merchandising materiałów reklamowych (POSM)
Merchandising przestrzeni handlowej
Cross merchandising
Zarządzanie merchandisingiem
Category Management
Coaching w dziale sprzedaży - poziom basic
Coaching w dziale sprzedaży - poziom advenced
Zarządzanie coachingiem w dziale sprzedaży
Train the Trainer
On the job training
Zarządzanie ludźmi
Świadome przywództwo
Zarządzanie rynkiem
Zarządzanie terytorium sprzedaży
Zarządzanie makrosytuacyjne
Zarządzanie mikrosytuacyjne
Moduły zwiększające efektywność szefowską

Realizowane przez nas szkolenia organizowane są dla jednej firmy i jednego działu i uwzględniają specyfikę pracującego w nim zespołu. W oparciu o potrzeby działu oraz rozwój kompetencji pracowników budujemy programy szkoleniowe. Następnie programy poddajemy weryfikacji szefom działów oraz specjalistom ds. zasobów ludzkich. Dopiero na bazie tak przygotowanych i zweryfikowanych programów realizujemy warsztaty szkoleniowe. Niechętnie podejmujemy się prowadzenia szkoleń oderwanych od efektów prac operacyjnych i nie mających wpływu na podniesienie efektywności. Staramy się budować program szkolenia po rozmowach z szefami działów i uczestnikami, tak aby dostosować je maksymalnie do ich potrzeb i środowiska, w którym pracują.

Na podstawie diagnozy potrzeb szkoleniowych, po uzgodnieniu ze zleceniodawcą tematyki oraz zakresu szkolenia opracowujemy program szkolenia oraz dokonujemy wyboru metod dydaktycznych. Podstawową metodą naszej pracy jest warsztat, czyli trenowanie przez uczestników różnych umiejętności w symulowanych sytuacjach opartych na scenariuszach z realnych przykładów z pracy. Wykorzystujemy aktywne metody warsztatowe - uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, biorą udział w grach, symulacjach i analizują rzeczywiste przypadki z własnego przedsiębiorstwa. Za szkoleniem według tego modelu stoi nasze przekonanie, że jeżeli uczestnik osobiście doświadczy pozytywnych rezultatów treningu, to w ślad za tym nastąpi trwała zmiana jego postaw i umiejętności przez co zwiększa się jego efektywność.

Dzięki takiemu podejściu uczestnicy już bezpośrednio po szkoleniu mają w dużym stopniu wyrobione nawyki wykorzystywania poznanych umiejętności, a także potrafią zastosować je w swoim środowisku pracy.

Zobacz więcej:
Narzędzia szkoleniowe
Gry szkoleniowe

Zainteresowanych zapraszamy do kontaktu:
Izabela Rabczewska, Dyrektor Handlowy
izabela.rabczewska@szkolenia.miasta.pl
tel. 695 63 94 63.